Question 1

Was muss ich tun, wenn jemand gestorben ist?

Accepted Answer

Rufen Sie zunächst einen Arzt oder Notarzt, der den Tod feststellt und den Totenschein ausstellt. Danach können Sie uns jederzeit anrufen — wir übernehmen alle weiteren Schritte: Überführung, Behördengänge, Planung der Bestattung. Sie müssen sich um nichts kümmern.

Question 2

Sind Sie wirklich 24 Stunden erreichbar?

Accepted Answer

Ja — 015 566 866 603 ist rund um die Uhr besetzt. Kein Anrufbeantworter, kein Callcenter. Sie sprechen direkt mit uns.

Question 3

Wie schnell können Sie kommen?

Accepted Answer

Wir sind in der Regel innerhalb weniger Stunden bei Ihnen — ob zu Hause, im Krankenhaus, im Pflegeheim oder an einem anderen Ort in der Region.

Question 4

Was passiert mit dem Verstorbenen bis zur Bestattung?

Accepted Answer

Wir überführen den Verstorbenen in unsere Räumlichkeiten und sorgen für eine würdevolle Aufbahrung. Auf Wunsch ermöglichen wir Ihnen eine persönliche Verabschiedung.

Question 5

Kann ich den Verstorbenen zu Hause aufbahren?

Accepted Answer

Ja, das ist in Deutschland möglich. Wir beraten Sie gerne zu den rechtlichen Voraussetzungen und unterstützen Sie dabei.

Question 6

Was kostet eine Bestattung?

Accepted Answer

Die Kosten variieren je nach Bestattungsart, Friedhof und Ihren Wünschen. Eine einfache Feuerbestattung beginnt ab ca. 2.000 €, eine Erdbestattung ab ca. 3.500 €. Wir erstellen Ihnen immer ein transparentes, schriftliches Angebot — ohne versteckte Kosten.

Question 7

Übernimmt die Krankenkasse die Bestattungskosten?

Accepted Answer

Nein, die gesetzliche Krankenversicherung übernimmt keine Bestattungskosten. Manche privaten Lebens- oder Sterbegeldversicherungen leisten jedoch einen Beitrag. Wir helfen Ihnen bei der Klärung.

Question 8

Was ist Sterbegeld und wer bekommt es?

Accepted Answer

Sterbegeld ist eine Leistung aus einer privaten Sterbegeldversicherung. Es gibt kein gesetzliches Sterbegeld mehr. Wenn der Verstorbene eine solche Versicherung hatte, helfen wir Ihnen bei der Abwicklung.

Question 9

Kann ich Bestattungskosten steuerlich absetzen?

Accepted Answer

Ja, Bestattungskosten können unter Umständen als außergewöhnliche Belastungen steuerlich geltend gemacht werden. Wir stellen Ihnen alle notwendigen Belege aus.

Question 10

Was ist der Unterschied zwischen Erd- und Feuerbestattung?

Accepted Answer

Bei der Erdbestattung wird der Sarg auf einem Friedhof beigesetzt. Bei der Feuerbestattung (Kremation) wird der Verstorbene eingeäschert, die Urne kann dann auf einem Friedhof, im FriedWald® oder auf See beigesetzt werden.

Question 11

Was ist eine FriedWald®-Bestattung?

Accepted Answer

FriedWald® ist eine naturnahe Bestattungsform im Wald. Die Urne wird an einem Baum beigesetzt — ohne Grabpflege, mitten in der Natur. Als FriedWald®-Partner begleiten wir Sie durch den gesamten Prozess.

Question 12

Ist eine anonyme Bestattung möglich?

Accepted Answer

Ja, anonyme Bestattungen sind möglich — auf einem Friedhof ohne Grabstein oder im FriedWald®. Wir beraten Sie zu allen Möglichkeiten.

Question 13

Kann ich eine Bestattung im Ausland durchführen lassen?

Accepted Answer

Ja, wir koordinieren auch internationale Überführungen und Bestattungen im Ausland. Sprechen Sie uns an.

Question 14

Was ist eine Bestattungsvorsorge?

Accepted Answer

Mit einer Bestattungsvorsorge legen Sie Ihre Wünsche für die eigene Bestattung schriftlich fest und sichern die Finanzierung. So entlasten Sie Ihre Familie und stellen sicher, dass alles nach Ihren Vorstellungen geschieht.

Question 15

Ist mein Vorsorgekapital sicher?

Accepted Answer

Ja — wir arbeiten mit der Bestattungstreuhand zusammen. Ihr Kapital wird treuhänderisch und insolvenzgeschützt verwaltet. Es steht ausschließlich für Ihre Bestattung zur Verfügung.

Question 16

Kann ich einen Vorsorgevertrag kündigen?

Accepted Answer

Ja, Vorsorgeverträge sind in der Regel jederzeit kündbar. Das angesparte Kapital wird Ihnen zurückerstattet.

Question 17

Ab welchem Alter sollte ich vorsorgen?

Accepted Answer

Es gibt kein falsches Alter für die Vorsorge. Je früher Sie vorsorgen, desto mehr entlasten Sie Ihre Familie und desto günstiger sind die gesicherten Preise.

Question 18

Was ist Trauerbegleitung?

Accepted Answer

Trauerbegleitung ist eine professionelle Unterstützung für Menschen, die einen Verlust erlebt haben. Sie hilft dabei, die Trauer zu verarbeiten und einen Weg zurück ins Leben zu finden — ohne Zeitdruck.

Question 19

Bieten Sie auch Trauerbegleitung für Kinder an?

Accepted Answer

Ja — Leonie Vogt ist zertifizierte Trauerbegleiterin für Kinder und begleitet Kinder ab dem Vorschulalter einfühlsam und fachkundig durch ihre Trauer.

Question 20

Muss ich für Trauerbegleitung zahlen?

Accepted Answer

Das erste Gespräch ist immer kostenlos. Die weiteren Kosten besprechen wir individuell — je nach Umfang und Bedarf.

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